天山网-新疆日报讯（记者张冬梅报道）3月27日，在乌鲁木齐市天山区新华南路街道的一间会议室里，气氛热烈而活跃。这里正在举办“党旗领航 书记领跑”之“与先锋对话”系列活动第一季。

　　台上，新华南路街道北国春城社区党总支书记张志荣正分享着她的“背包侠”故事，台下，社区书记、党员代表和居民代表们听得津津有味，不时点头称赞。

3月27日，乌鲁木齐市天山区新华南路街道北国春城社区党总支书记张志荣（左）正分享着她的“背包侠”故事。于琦 摄

　　“以前居民办业务要跑来跑去，现在我们把服务‘打包’，直接送到居民家门口！”张志荣说。她所说的“背包侠”是社区推出的志愿服务新模式。

　　北国春城社区于2023年9月成立了“小马扎”服务队，队员带上小马扎在楼道坐下听心声，在院落坐下聊民生，大家群策群力，把一些“急迫事”“糟心事”办成了“暖心事”。今年春节过后，升级版的“背包侠”服务队正式亮相，“背包侠”服务队由张志荣带领社区18名工作人员组成。因为队员们背着绿色挎包登门入户服务，有居民笑称“背包侠”，这个顺口响亮的名字就替代了以前的“小马扎”。

　　北国春城社区居民通过“微信在线”预约，志愿者们就背着装满业务办理资料的背包上门服务，真正实现了“群众零跑腿”。截至目前，社区已为居民帮办代办业务100余次，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

　　“如何发挥党员作用”“咋样才能更好整合社区资源”……台下的讨论同样热烈。大家围绕相关话题展开交流。张志荣结合实际工作经验一一解答，党员代表和群众代表也踊跃发言，分享社区生活中的感受和建议。

　　“张志荣书记的经验太实用了，我们社区也可以试试这种模式。”西河坝前街社区党总支书记张茜感慨道，这次活动为街道各社区提供了可参考的模式和路径，促进了社区之间的相互学习和交流。

　　新华南路街道办事处相关负责人说，街道将持续开展系列活动，激发党建引领基层治理的创新思路，提升社区治理能力，为居民创造更加美好的生活环境。