阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯（通讯员：唐太玉）  在激烈的市场竞争中，加油站作为油品销售的终端前沿，管理水平的高低直接影响着加油站的运营效率与经济效益。中石油新疆销售阿克苏分公司库勒西加油（气）站深刻认识到基础管理工作的重要性，扎实推进基础管理水平提升，从制度建设、客户服务、安全管理等多维度入手，通过一系列行之有效的举措，为加油站管理水平提升注入强大动力。

　　完善制度体系，规范运营管理。欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。制度是管理的基础。中石油新疆销售阿克苏分公司库勒西加油（气）站对现有的各项规章制度进行了全面梳理，从卸油操作规范到销售服务流程，从设备维护保养到安全检查制度，确保各项制度明晰细致，让加油站员工在工作中有了清晰的指引，避免了操作的随意性和盲目性，大大提升了工作的标准化和规范化程度。为了确保制度的有效执行，加油站定期组织员工培训，深入解读各项制度条款，让每一位员工都能深刻理解和掌握。同时，建立了严格的考核机制，将制度执行情况与员工的绩效挂钩，充分调动员工遵守制度的积极性和主动性。

　　优化服务流程，提升客户体验。中石油新疆销售阿克苏分公司库勒西加油（气）站始终将提升客户服务质量作为核心竞争力，聚焦客户需求，对服务流程进行深度优化。当班员工严格按照服务标准操作，主动热情地迎接每一位顾客，提供引导式服务，帮助顾客快速准确地为车辆加油加气，确保加注安全、高效。同时，积极与顾客互动，了解其需求，提供个性化的服务建议，如推荐适合的油品、介绍加油站推出的优惠活动等。

　　强化安全管理，夯实发展根基。安全是企业发展的基石。中石油新疆销售阿克苏分公司库勒西加油（气）站始终把安全管理工作放在首位，常抓不懈。建立"三级四查"日常监管机制，即班组每小时巡查、安全员每日督查、站经理每周核查、片区每月联查。每月定期组织油品泄漏、加油机起火、反恐防暴等实战演练，不断提升员工安全防范意识和应急处置能力。深入践行安全生产主体责任，通过构建标准化管理体系、立体化应急网络、常态化培训机制、全员化责任链条，形成安全管理闭环。

　　中石油新疆销售阿克苏分公司库勒西加油（气）站通过抓基础、促提升，管理水平取得了显著提升。加油站员工精神饱满、服务热情，各项工作有条不紊开展。未来，库勒西加油（气）站将继续巩固提升基础管理水平，不断创新经营模式，为客户提供更加优质的服务，为企业高质量发展书写新篇章。