阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯 （记者 赵霞 通讯员 哈斯也提·吾守尔） “我今年10月份退休，阿克苏地区人社局工作人员提前审核了我的人事档案材料，很耐心地讲了档案材料里缺少什么、怎么补，真心为他们点赞。”7月1日，国网阿克苏供电公司职工王小红对地区人社局的“退休预服务”赞不绝口。

　　近年来，机关事业单位、企业退休人员在办理退休手续时，常面临档案资料缺失、社保缴费断档等难题。地区人社局直面这些瓶颈性问题，推出“退休预服务”机制，将退休业务服务模式从“准时服务”升级为“预先服务”，为临近退休人员送去贴心关怀。

　　地县人社部门主动作为，充分发挥牵头抓总作用，督促各用人单位提前一年梳理用人结构与实际情况，建立本年度拟退休人员台账，做到底数清、情况明。对拟退休人员的各项情况进行系统排查，针对存在问题的人员，专门建立问题台账，明确责任领导、整改措施与完成时限，确保问题及时解决。尤其针对2014年9月30日前有企业、军龄经历人员的档案，逐人提出预审意见，填写预审表并反馈单位，保障退休前社保转移接续、补费等工作顺利完成。

　　对于档案存在缺项的情况，为临近退休人员提供实用的意见建议；遇到原始人事档案丢失的情况，积极提供档案查找途径与方法。针对企业职工和机关事业单位人员在视同缴费年限认定、职业年金记实、变更信息、社保转移接续、补费等业务办理不及时的问题，通过电话、短信等多种方式精准提醒。此外，针对年内退休人员较多的单位，地区人社局组织业务骨干上门宣传指导，将社保经办的暖心服务落实到每一处细节。

　　今年以来，地区开展“退休预服务”2311件次。这一创新机制有效消除了临近退休人员的后顾之忧，切实保障了他们的合法权益。