近日，库车市公安局机场派出所执勤民警在航站楼日常巡逻时，接到一名旅客焦急求助。该旅客称，其在到达厅行李提取区取到的纸箱并非自己所有，推测是与其他旅客错拿，箱内装有客户委托的化妆品等重要物品，希望民警能协助寻找。

　　接到求助后，民警第一时间安抚旅客情绪，耐心细致询问其航班信息、行李外观特征及错拿的详细经过，快速掌握关键线索。为尽快帮旅客找回行李，民警立即启动应急处置流程：一方面迅速协调机场地面服务部，调取行李提取区的公共视频资源；另一方面依托航班旅客登记信息，逐一联系该航班其他旅客开展排查核实。

　　经过核查，民警很快锁定了错拿行李的旅客。此时该旅客已离开机场，正前往天山神秘大峡谷，接到民警电话后才发现自己不慎错拿了他人行李。随后，民警主动协调双方约定合适的行李交接地点，在全程见证并确认两件行李内物品完好无损后，顺利组织两人完成行李互换。

　　“太感谢你们了！要是找不回这些物品，我损失就大了！”拿回自己行李的旅客紧紧握住民警的手，对民警认真负责的工作态度和高效快捷的处置效率表达了衷心感谢。此次事件的快速妥善解决，充分彰显了库车机场公安“以人民为中心”的服务宗旨和扎实过硬的业务能力。

　　下一步，机场派出所将持续聚焦旅客出行急难愁盼问题，不断提升服务质效和应急处置水平，全力保障库车机场辖区治安秩序平稳有序，为广大旅客营造安全、顺畅、舒心的出行环境。（通讯员 邓弟红）