为切实履行金融机构社会责任，守护人民群众“钱袋子”，兴业银行乌鲁木齐分行于近期全面开展“防范非法金融活动”公益宣传活动，通过阵地化布防、精准化服务、专业化赋能等务实举措，推动“保本高收益的投资都可能是金融骗局”理念深入人心，取得阶段性成效。

　　网点变身“宣传教育站” 风险提示融入服务全程

　　走进兴业银行乌鲁木齐分行各营业网点，防范金融诈骗的浓厚氛围扑面而来。显眼位置设置主题宣传专区，海报、折页图文并茂；LED屏滚动播放“守住钱袋子，远离非法投资”“高收益伴随高风险，保本承诺不可信”等警示标语；等候区和自助区循环展播非法集资、虚拟货币骗局等典型案例短视频。大堂经理在接待客户时，主动结合业务场景递上风险提示，将“切勿轻信非银行渠道保本高收益承诺”的提醒融入开户、转账、理财咨询等全流程，让风险防范意识在潜移默化中扎根。

　　聚焦重点群体 精准守护“易感”人群

　　针对老年客户、中青年投资者等不同群体特征，兴业银行乌鲁木齐分行推出分层分类宣传教育方案。面向老年朋友，开设“养老金融防骗小课堂”，以情景剧、实物对比等方式拆解“虚假养老投资”“仿冒银行理财”等常见套路，并手把手指导识别正规金融产品标识；面向有投资意愿的中青年客户，在办理理财、贷款等业务时增设“风险约谈”环节，明确告知监管政策下“不存在保本高收益产品”，引导其通过官方渠道选择合规产品。同时，对曾咨询过高收益产品的客户建立跟踪回访机制，通过电话或上门走访持续强化警示，实现宣传从“一次性告知”向“长效守护”转变。

　　练好“内功”强根基 锻造一线防诈尖兵

　　为确保宣传专业性与说服力，兴业银行乌鲁木齐分行组织全员开展非法金融活动识别专题培训，系统解读监管政策、常见骗局类型及应对策略。通过案例模拟演练，让员工分别扮演客户和宣导员，实战演练如何回应“高收益产品”咨询，提升现场引导与劝阻能力。全体员工做到“懂政策、能识别、会引导”，成为厅堂防诈反诈的坚实“第一道防线”。

　　创新“场景+案例”模式 宣传实效显著提升

　　兴业银行乌鲁木齐分行在实践中总结出“场景化+案例化”宣传教育法，依托业务办理、社区讲座等真实场景，结合本地近期发生的典型骗局，让客户直观感受风险危害，记忆更深刻。同时，针对老年、高投资需求等重点群体实施持续跟踪，有效降低误入骗局概率。活动期间，全行累计发放宣传资料百余份，举办线下专场讲座3场，覆盖客户超400人次。员工风险识别能力明显提高，客户对“保本高收益=金融骗局”的认知度显著增强。

　　兴业银行乌鲁木齐分行持续践行“服务民生、守护安全”的公益初心，将反诈宣传纳入常态化消保工作，持续创新宣传教育形式，扩大覆盖半径，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献兴业力量。（王诗靖）