石榴云/新疆日报记者 张治立

　　“驿站如家，各种设施和卫生条件太棒了，而且服务实现了24小时响应。”

　　“赞美新疆，感谢阿恰勒镇金胡杨社区的工作人员和志愿者，在旅行中给我们带来了家的温暖，让我们感受到了新疆人的善良和热情。”

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　　11月2日，在位于柯坪县阿恰勒镇金胡杨社区的‌“丝路新驿”G314国道（阿恰勒镇段）志愿服务站（以下简称“丝路新驿”志愿服务站），志愿者韩小东说，看着留言板上贴满的旅客好评，他很有成就感。

　　韩小东是阿恰勒镇党建办干部，2024年退伍后便来到阿恰勒镇工作。这个被当地群众和过往旅客习惯称作“阿恰”的地方，虽靠近塔克拉玛干沙漠，但314国道穿境而过，距离东面的阿克苏市区和西面的巴楚县城各100余公里，不少途经此地的旅客会停下脚步歇歇脚。

　　2025年10月，“丝路新驿”志愿服务站建成投用后，为过往旅客解决实际问题，送上暖心服务。阿恰勒镇的好口碑在过往旅客中口口相传，名气越来越大。

　　“丝路新驿”志愿服务站的公益服务有多暖心？一位途经此地的山东济南自驾者说，到这里口渴了有热水、饭凉了能热饭、手机没电了能充电、衣服脏了有洗衣机、身体不舒服有急救箱、需要简单修理有工具箱、遇到困难了有志愿者帮，真贴心。

　　阿恰勒镇党委副书记、“丝路新驿”志愿服务站负责人曹聪介绍，为了给过往司乘人员和本地群众做好服务，阿恰勒镇专门成立了志愿服务队，开展道路救援、应急救助、便民指引、人文关怀等多项志愿服务。

　　记者看到，在“丝路新驿”志愿服务站，志愿服务队分设的道路救援组负责车辆故障应急处置；紧急救护组负责伤病先期救治；便民服务组负责信息咨询、生活保障及政策宣传。过往司乘人员和本地群众有需求时，只需拨打服务电话，志愿者就会及时到场协助解决问题。

　　同时，“丝路新驿”志愿服务站出台了便民设施使用规范、环境卫生管理、值班台账管理、安全纪律要求等管理制度，保障服务站安全有序运行，推动服务落地见效。依托规范管理，志愿服务站的服务项目已有20余项，并结合群众需求及意见反馈持续拓展服务内容。

　　公益行动凝聚的是人气，暖心服务激发的是活力，随着志愿服务队发挥的作用越来越大，阿恰勒镇的景区、餐饮店人气更旺，本地群众与过往旅客相处更加融洽。在不少接受过帮助的旅客心中，“丝路新驿”志愿服务站是314国道上的一张暖心名片，也是旅途之中一道动人风景。